Поддръжка
Искаме всяка поръчка от Luverra да носи спокойствие. По-долу са основните условия за връщане, замяна и възстановяване на суми.
Срок за връщане
Можете да заявите връщане до 14 дни от получаване на поръчката, когато продуктът не е използван, неразпечатан и е в оригиналната си опаковка.
Козметика и хигиена
От съображения за безопасност не приемаме върнати продукти с нарушена защитна опаковка, използвани продукти или артикули с видими следи от отваряне.
Повредена пратка
Ако получите повреден или грешен продукт, свържете се с нас със снимки на опаковката и артикула, за да организираме замяна или възстановяване.
Възстановяване на сума
След приемане и проверка на върнатия продукт сумата се възстановява по първоначалния метод на плащане в обичайния банков срок.